Utilizarea serviciilor Airyal este guvernată de acești termeni. Acționăm exclusiv ca broker independent între client și operatorul aerian certificat. Prețurile confirmate în scris sunt ferme; toate zborurile sunt operate sub AOC-ul operatorului selectat. Răspunderea noastră este limitată la valoarea comisionului perceput. Anularea, force majeure și modificările de slot sunt detaliate în contractul de charter semnat per zbor.
Colectăm doar datele necesare organizării zborului: nume complet, document de identitate, contact, preferințe de bord. Datele sunt criptate, păstrate pe servere în UE și nu sunt partajate cu terți în afara operatorului aerian și autorităților de frontieră. Aveți drept de acces, rectificare și ștergere conform GDPR. DPO: privacy@airyal.aero.
La primul contact semnăm un acord de confidențialitate reciproc. Numele clienților, itinerariile, manifestele de pasageri și orice detaliu operațional rămân strict între părți. Echipa noastră operează pe principiul need-to-know; comunicarea sensibilă se face pe canale criptate end-to-end.
